Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení zboží – BaoBath
Internetový obchod BaoBath, provozovaný společností AROMA LIFE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, NIP: 5291805112, REGON: 360342888, vynakládá veškeré úsilí, aby vám poskytl služby nejvyšší kvality a naprostou spokojenost s vašimi nákupy. Níže jsou uvedena pravidla týkající se vrácení zboží a odstoupení od smlouvy.
1. Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku
V souladu se zákonem ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů má zákazník, který je spotřebitelem, právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od obdržení zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém rozhodnutí informovat jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem).
Kontaktní údaje pro vrácení zboží a reklamace:
Adresa pro vrácení zboží:
AROMA LIFE Sp. z o.o.
Goławin 55b
09-151 Czerwińsk
E-mail: sklep@aromalife.pl
Telefon: +48 661 619 336
2. Způsob vrácení
Zboží musí být vráceno neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem odstoupení od smlouvy.
Zboží musí být vráceno v nepoškozeném stavu – bez známek používání, v originálním obalu a se všemi doplňky (pokud jsou k dispozici).
Náklady na dopravu při vrácení zboží hradí zákazník, pokud není dohodnuto jinak.
3. Vrácení peněz
Vrácení peněz bude provedeno nejpozději do 14 dnů od data doručení oznámení o odstoupení od smlouvy. Vrácení peněz však můžeme zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo nepředložíme doklad o odeslání, podle toho, co nastane dříve.
Vrácení peněz bude provedeno stejnými platebními metodami, jaké byly použity při původní transakci, pokud nebude výslovně dohodnuto jinak.
4. Produkty vyloučené z práva na vrácení
V souladu s článkem 38 zákona o právech spotřebitelů se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje na:
produkty dodané v uzavřeném obalu, které nelze po otevření vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny (např. kosmetika, koupelové soli, pokud byl obal otevřen),
produkty vyrobené na zvláštní objednávku zákazníka.
5. Reklamace
Pokud je produkt vadný nebo neodpovídá smlouvě, má zákazník právo podat reklamaci v souladu s platnými právními předpisy. Reklamace zasílejte na adresu sklep@aromalife.pl nebo poštou na adresu společnosti.
V případě jakýchkoli dotazů se prosím obraťte na naše oddělení zákaznických služeb.
Internetový obchod BaoBath, provozovaný společností AROMA LIFE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, NIP: 5291805112, REGON: 360342888, vynakládá veškeré úsilí, aby vám poskytl služby nejvyšší kvality a naprostou spokojenost s vašimi nákupy. Níže jsou uvedena pravidla týkající se vrácení zboží a odstoupení od smlouvy.
1. Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku
V souladu se zákonem ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů má zákazník, který je spotřebitelem, právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od obdržení zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém rozhodnutí informovat jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem).
Kontaktní údaje pro vrácení zboží a reklamace:
Adresa pro vrácení zboží:
AROMA LIFE Sp. z o.o.
Goławin 55b
09-151 Czerwińsk
E-mail: sklep@aromalife.pl
Telefon: +48 661 619 336
2. Způsob vrácení
Zboží musí být vráceno neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem odstoupení od smlouvy.
Zboží musí být vráceno v nepoškozeném stavu – bez známek používání, v originálním obalu a se všemi doplňky (pokud jsou k dispozici).
Náklady na dopravu při vrácení zboží hradí zákazník, pokud není dohodnuto jinak.
3. Vrácení peněz
Vrácení peněz bude provedeno nejpozději do 14 dnů od data doručení oznámení o odstoupení od smlouvy. Vrácení peněz však můžeme zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo nepředložíme doklad o odeslání, podle toho, co nastane dříve.
Vrácení peněz bude provedeno stejnými platebními metodami, jaké byly použity při původní transakci, pokud nebude výslovně dohodnuto jinak.
4. Produkty vyloučené z práva na vrácení
V souladu s článkem 38 zákona o právech spotřebitelů se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje na:
produkty dodané v uzavřeném obalu, které nelze po otevření vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny (např. kosmetika, koupelové soli, pokud byl obal otevřen),
produkty vyrobené na zvláštní objednávku zákazníka.
5. Reklamace
Pokud je produkt vadný nebo neodpovídá smlouvě, má zákazník právo podat reklamaci v souladu s platnými právními předpisy. Reklamace zasílejte na adresu sklep@aromalife.pl nebo poštou na adresu společnosti.
V případě jakýchkoli dotazů se prosím obraťte na naše oddělení zákaznických služeb.