AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops BAOBATH

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Der Online-Shop unter der Adresse www.baobath.com wird betrieben von der AROMA LIFE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (GmbH) mit dem Sitz in Al. Zwycięstwa 241/13, 81‑521 Gdynia, Polen. Eingetragen im Handelsregister (KRS) beim Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau, 14. Wirtschaftsabteilung, unter der Nummer KRS 0000588368, mit der Steuernummer (NIP) 529‑18‑05‑112 und REGON 360342888. Korrespondenzanschrift: Aroma Life Sp. z o.o., Al. Zwycięstwa 241/13, 81‑521 Gdynia. E‑Mail: sklep@aromalife.pl. Telefon: +48 661 619 336. Der Shop ist auf den Einzelhandel mit Bade- und Aromatherapieprodukten spezialisiert.

1.2. Diese AGB richten sich sowohl an Verbraucher (Konsumenten) als auch an Unternehmer (mit Ausnahme von Abschnitt 9, der nur für Letztere gilt). Soweit nichts anderes geregelt ist, gelten polnische Rechtsvorschriften, insbesondere das Zivilgesetzbuch, das Gesetz über elektronische Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzesblatt 2002 Nr. 144, Pos. 1204 sowie spätere Änderungen) und – für Kaufverträge mit Verbrauchern ab dem 25. Dezember 2014 – das Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Gesetzesblatt 2014 Pos. 827 sowie spätere Änderungen).

1.3. Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten der Kunden ist AROMA LIFE Sp. z o.o. Die Daten werden gemäß den Bestimmungen der auf der Website des Shops veröffentlichten Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Die Nutzung des Shops und die Aufgabe von Bestellungen erfolgen freiwillig. Die Angabe personenbezogener Daten durch den Kunden oder Dienstleistungsempfänger ist freiwillig, soweit nicht gesetzhaft vorgeschrieben (z. B. zur Vertragserfüllung oder für steuerliche Zwecke).

1.4. Im Folgenden verwendete Begriffsdefinitionen:

  • Arbeitstag – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

  • Registrierungsformular – Formular im Online-Shop zur Erstellung eines Benutzerkontos.

  • Bestellformular – elektronisches Formular zur Aufgabe einer Bestellung.

  • Kunde – (1) eine voll geschäftsfähige natürliche Person, (2) eine juristische Person oder (3) eine rechtsfähige Maschinerie ohne eigene Rechtspersönlichkeit, die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt oder abschließen möchte.

  • Zivilgesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzesblatt 1964 Nr. 16, Pos. 93 sowie spätere Änderungen).

  • Konto – kostenloser elektronischer Dienst, bei dem im IT-System des Verkäufers personalisierte Kundendaten und Bestellinformationen gespeichert werden.

  • Newsletter – kostenloser E-Mail-Service mit regelmäßigen Informationen über Produkte, Neuheiten und Aktionen.

  • Produkt – beweglicher Gegenstand im Online-Shop, der Gegenstand des Kaufvertrags ist. Das Sortiment umfasst Badezusätze, Naturseifen, Badebomben, Badesalze und ätherische Öle.

  • AGB – diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • Online-Shop – der von AROMA LIFE betriebenen Webshop unter www.baobath.com.

  • Verkäufer – AROMA LIFE Sp. z o.o., Al. Zwycięstwa 241/13, 81‑521 Gdynia, KRS 0000588368, NIP 529‑18‑05‑112, REGON 360342888, E‑Mail: sklep@aromalife.pl, Telefon: +48 661 619 336.

  • Kaufvertrag – Vertrag über den Kauf eines Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird.

  • Elektronischer Dienst – elektronisch bereitgestellte Dienstleistung an den Kunden (z. B. Konto, Newsletter).

  • Dienstleistungsempfänger – eine Person, die einen elektronischen Dienst nutzt oder nutzen möchte.

  • Gesetz über Verbraucherrechte – Gesetz vom 30. Mai 2014 (Gesetzesblatt 2014 Pos. 827).

  • Bestellung – rechtlich bindende Willenserklärung des Kunden per Bestellformular mit dem Ziel, einen Kaufvertrag abzuschließen.

2. Elektronische Dienste im Online-Shop

2.1. Im Shop stehen folgende elektronische Dienste unentgeltlich und auf unbestimmte Zeit zur Verfügung:

  • Konto (Registrierung und Verwaltung): Die Kontoerstellung erfolgt mittels des Registrierungsformulars und erfordert Angaben wie Name (bzw. Firmenname), Anschrift, E‑Mail, Telefonnummer sowie Login und Passwort. Unternehmer müssen zusätzlich Firmenname und NIP angeben. Die Annahme der AGB und Datenschutzrichtlinie ist obligatorisch.

  • Bestellformular: Der Bestellvorgang beginnt mit dem Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb und der abschließenden Bestätigung (“Zamawiam z obowiązkiem zapłaty“). Dabei sind Käuferdaten, Lieferadresse, Produktangaben und Zahlungsart anzugeben. Unternehmer geben zudem Firmenname und NIP an. Das Formular ist einmalig gültig und endet mit Absendung oder Abbruch der Bestellung.

  • Newsletter: Mit der Anmeldung erhält der Kunde regelmäßig E‑Mails zu Neuheiten und Aktionen. Die Anmeldung erfolgt über die Homepage, bei Kontoerstellung oder während der Bestellung. Eine Abmeldung ist jederzeit per E‑Mail an sklep@aromalife.pl oder über die Shopseite möglich.

2.2. Der Dienstleistungsempfänger verpflichtet sich, den Shop rechtmäßig, anständig und unter Achtung der Persönlichkeitsrechte und Urheberrechte zu nutzen. Unzulässige Inhalte sind verboten. Die übermittelten Daten müssen der Wahrheit entsprechen.

3. Bedingungen für den Abschluss eines Kaufvertrags

3.1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular aufgibt.

3.2. Der Ablauf zum Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop erfolgt wie folgt:

  • Der Kunde wählt ein Produkt aus und fügt es dem Warenkorb hinzu.

  • Er klickt anschließend auf „Bestellen“, wodurch das Bestellformular erscheint.

  • Der Kunde gibt alle erforderlichen Daten ein, wählt die Liefer- und Zahlungsart, akzeptiert die AGB und erklärt sich mit der Verarbeitung personenbezogener Daten einverstanden.

  • Die Bestellung wird durch Klicken auf die Schaltfläche „Ich bestelle mit Zahlungsverpflichtung“ rechtsverbindlich abgeschlossen.

3.3. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde umgehend eine automatische E‑Mail mit der Bestätigung des Bestellungseingangs und Annahme des Angebots durch den Verkäufer – der Kaufvertrag gilt somit als abgeschlossen.

3.4. Die Vertragsinhalte werden gespeichert, gesichert und dem Kunden per E‑Mail zugesendet. Zusätzlich werden die Inhalte im Kundenkonto archiviert.

4. Zahlungsarten und ‑bedingungen

4.1. Der Verkäufer stellt folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • Online-Zahlungen über den Zahlungsdienstleister Przelewy24 (PayPro S.A., Kanclerska 15, 60-327 Posen, Polen).

  • Zahlung per Banküberweisung auf das Konto von Aroma Life Sp. z o.o.:

    Bank Millennium: 94 1160 2202 0000 0002 7719 1786

4.2. Bei Auswahl der Online-Zahlung oder Überweisung ist die Zahlung innerhalb von 3 Tagen nach Vertragsschluss fällig.

4.3. Die Rechnung wird dem Kunden in elektronischer Form an die bei der Bestellung angegebene E‑Mail-Adresse zugeschickt. Der Kunde erklärt sich mit dem Erhalt elektronischer Rechnungen einverstanden.

5. Lieferarten, Lieferbedingungen und Lieferkosten

5.1. Der Verkäufer bietet folgende Lieferarten an:

  • Paketversand über InPost Paczkomaty

  • Kurierdienst (InPost Kurier)

  • Kurierdienst (DHL)

5.2. Die Lieferung ist nur innerhalb Polens möglich. Der Verkäufer behält sich vor, Lieferungen ins Ausland individuell zu prüfen und ggf. anzubieten.

5.3. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Zahlungseingang, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben.

5.4. Die Lieferkosten werden dem Kunden im Bestellformular und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Höhe richtet sich nach dem Gewicht und der Lieferart.

5.5. Bei Auswahl der Lieferung an einen Paketautomaten (Paczkomat) ist der Kunde verpflichtet, den gewünschten Automaten aus der Liste im Bestellformular auszuwählen.

6. Reklamationen (Mängelhaftung)

6.1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein vertragsgemäßes Produkt zu liefern. Bei einem Mangel des Produkts haftet der Verkäufer gegenüber Verbrauchern nach den Vorschriften des polnischen Zivilgesetzbuches, insbesondere gemäß den Artikeln über die Mängelhaftung (Kodeks cywilny, Art. 556 ff.).

6.2. Die Reklamation (Mängelanzeige) kann der Kunde einreichen:

  • schriftlich an: Aroma Life Sp. z o.o., Al. Zwycięstwa 241/13, 81-521 Gdynia

  • per E-Mail an: sklep@aromalife.pl

6.3. In der Reklamation sollte der Kunde eine Beschreibung des Mangels, das Datum seines Auftretens sowie seine Forderung (z. B. Reparatur, Austausch, Rückerstattung) angeben und einen Kaufnachweis (z. B. Rechnung, Zahlungsbeleg) beilegen.

6.4. Der Verkäufer wird die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab Eingang der Reklamation bearbeiten.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1. Ein Kunde, der Verbraucher im Sinne des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

7.2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten (nicht der Beförderer).

7.3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde dem Verkäufer eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post zusenden. Das Muster-Widerrufsformular ist auf der Website des Shops verfügbar, dessen Verwendung jedoch nicht verpflichtend ist.

7.4. Im Falle des Widerrufs wird dem Kunden der volle Kaufpreis sowie die Standard-Lieferkosten (nicht jedoch Zusatzkosten für Express- oder Spezialversand) innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückerstattet.

7.5. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den der Kunde verwendet hat, es sei denn, es wird ausdrücklich eine andere Methode vereinbart.

7.6. Die Ware ist spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Widerruf an folgende Adresse zurückzusenden:
Magazyn BAOBATH, Goławin 55b, 09-151 Czerwińsk, Polen

7.7. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

7.8. Der Kunde haftet für etwaigen Wertverlust der Ware nur, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

8. Datenschutz

8.1. Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden ist:
Aroma Life Sp. z o.o., Al. Zwycięstwa 241/13, 81-521 Gdynia, Polen

8.2. Die personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

8.3. Die vollständigen Informationen zur Verarbeitung der Daten (Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Rechte der Betroffenen) befinden sich in der Datenschutzerklärung des Shops.

9. Besondere Bestimmungen für Unternehmer

9.1. Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten ausschließlich für Kunden, die keine Verbraucher sind.

9.2. Der Verkäufer haftet gegenüber Unternehmern nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

9.3. Im Streitfall zwischen dem Verkäufer und einem Unternehmer ist das zuständige Gericht das Gericht am Sitz des Verkäufers.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Der vorliegende Online-Shop ist Eigentum der Firma Aroma Life Sp. z o.o., alle Inhalte, Logos, Beschreibungen und Bilder sind urheberrechtlich geschützt.

10.2. Auf alle Verträge, die über den Shop geschlossen werden, findet das polnische Recht Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers entzogen wird.

10.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Inhalt der AGB zu ändern. Bestehende Verträge bleiben hiervon unberührt.

10.4. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, aber bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.